详细询问病史，依据病史，症状，检查的全部资料加以分析，对每个病例都应进行详细认真检查，特别注意鼻咽，喉咽部等细微病变，咽部及颈部触诊，有无肿大淋巴结，畸珙，茎突过长，必要时可用X线检查茎突，颈椎的情况，食管钡剂X检查或食管镜检查，排除隐蔽在咽部，颈部，上呼吸道，上消化道等部位器质性病变后，特别应注意排除恶性肿瘤。
